Conditions d'utilisation du service mobile
Dernière mise à jour : 28 juillet 2025
Le service de messagerie mobile de Deux nuits™ (le « Service ») est exploité par la société ROHART & CO (« nous » ou « notre »). En utilisant ce Service, vous acceptez les présentes conditions (« Conditions SMS »). Nous nous réservons le droit de modifier ou suspendre tout ou partie du Service, y compris ses fonctionnalités, sans préavis. Toute modification prendra effet dès sa publication, et votre utilisation continue du Service vaudra acceptation des changements.
En vous inscrivant à notre service de SMS, vous acceptez de recevoir des messages récurrents (automatisés ou non) envoyés par ou pour le compte de Deux Nuits™, à destination du numéro de mobile que vous avez fourni. Ces messages peuvent inclure des mises à jour sur vos commandes, des alertes compte, des informations sur nos collections de linge de lit respirant, ainsi que des offres exclusives concernant nos couettes individuelles pensées pour améliorer le sommeil des adultes.
Votre inscription est entièrement volontaire : vous n’avez aucune obligation d’y souscrire pour commander nos produits ou bénéficier de nos couettes ultra-confortables.
Nous ne facturons pas ce service, mais votre opérateur peut appliquer des frais de messagerie et de données. La fréquence des messages varie selon vos interactions avec la marque. Nous vous recommandons de consulter votre forfait mobile pour plus de détails.
Désinscription
Vous pouvez vous désabonner à tout moment :
- en envoyant le mot-clé STOP à notre numéro d’envoi.
- ou en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chaque message.
Un message de confirmation vous sera envoyé, et sauf demande contraire de votre part, vous ne recevrez plus de communications mobiles. Si vous êtes inscrit à d’autres programmes SMS de Deux nuits™, vous devrez vous désinscrire séparément de chacun d’eux.
Support
Pour toute question ou assistance concernant notre service de messagerie (ou sur notre offre de linge de lit haut de gamme, couettes pour adultes ou solutions respirantes pour bien dormir), vous pouvez :
- envoyer HELP par SMS.
- ou écrire à hello@deuxnuits.com
Nous nous réservons le droit de modifier le numéro court ou long utilisé pour le Service. Si vous envoyez un message (STOP ou HELP) à un numéro obsolète, il se peut que votre demande ne soit pas prise en compte.
Responsabilité limitée
Les opérateurs de téléphonie mobile ne sont pas responsables des messages retardés, incomplets ou non délivrés. Il vous revient de maintenir un numéro valide et à jour. Si vous changez de numéro, vous devrez réactiver votre inscription au programme.
Dans la mesure autorisée par la loi, nous déclinons toute responsabilité en cas de défaillance d’envoi, d’erreur de contenu, ou de mauvaise interprétation d’un message transmis via ce service.
Nous respectons votre vie privée. Pour connaître notre politique de gestion des données personnelles, y compris celles liées à l’envoi de nos offres autour du sommeil et du linge de lit individuel pour adultes, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.